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empresa de suporte de TI

Suporte e Gestão de TI para empresas em São Paulo

​Oferecemos gestão completa de TI, incluindo suporte remoto e presencial, consultoria para melhoria contínua, administração de redes, gerenciamento de servidores e soluções de segurança avançadas.

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Viviane Pereira - Brasil Óleo

A ICMP está fazendo um trabalho muito eficiente! Sempre com planejamento e ações pensadas para nossa equipe, são muito cuidadosos, precisos e rápidos. É ótimo para nós podermos contar com um suporte de TI terceirizado, confiável, e que atenda 100% das nossas necessidades dentro do custo/benefício que cabe no bolso da nossa empresa. Super recomendo!
Viviane Pereira - Brasil Oleo - Cliente de suporte de TI para empresas

O que nossos clientes dizem

Nossa história e experiência

Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

Atendimento de chamados por whatsapp
Abertura de chamado por e-mail
Abertura de chamado via app para area de trabalho
Abertura de chamado por app para smartphone
Atendimento por telefone
Abertura de chamados via portal do cliente

Atendimento inicial em no máximo 20 minutos, com abertura de chamado por diversos canais:

✓ Administração de serviço de e-mails
✓ Administração e gerenciamento de rede e wi-fi
✓ Administração de servidores (on premise e nuvem)
✓ Atendimento de chamados em até 20 minutos
✓ Atendimento remoto multiplataforma
✓ Consultoria semestral para melhoria contínua
✓ Gestão de ativos da empresa (inventário)

✓ Gestão de segurança da informação
✓ Gestão de telefonia VoIP
✓ Manutenção preventiva programada
✓ Manutenção corretiva de computadores
✓ Suporte básico para impressoras

✓ Gestão de backup (local e na nuvem)

✓ Gestão de nuvem (SharePoint, Google Drive)

+ Função de operador de dados (LGPD)
+ Relatórios de chamados disponíveis em nossa plataforma
+ Sem limites de chamados mensais
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+ Sem multa contratual

Todos os serviços de TI incluídos

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