O setor de TI é uma das partes mais importantes da empresa. Ele precisa operar com o máximo de constância possível, permitindo que as demais operações continuem acontecendo.
Devido à complexidade do trabalho, empresas do mundo todo estão terceirizando o setor de TI. Dessa forma, elas conseguem reduzir custos de operação, ao passo que melhoram a qualidade do serviço recebido.
Neste conteúdo, vamos te explicar como essa ação é muito positiva para as empresas. Continue lendo!
O que é a terceirização de TI?
O setor de TI trabalha com diversos assuntos importantes dentro das empresas, como automação, sistemas de rede, data centers, segurança e muito mais.
No entanto, investir nessas áreas, quando falamos em termos de contratação, pode não ser interessante para a maioria das organizações.
Nesses casos, a empresa passa a tarefa do setor de TI para outra empresa. Ou seja, essa manobra é equivalente a ter um departamento inteiro de TI para ela, sem os custos envolvidos.
Quais são as principais vantagens da terceirização do TI?
Como você deve imaginar, a principal vantagem é, justamente, a redução de custos. Porém, essa não é a única vantagem da terceirização da TI. De maneira bem resumida, temas os seguintes benefícios:
● Redução de custos.
● Acesso a profissionais com experiência.
● Aumenta a eficiência da TI.
● Garantia de qualidade no serviço prestado.
Veja mais detalhes nas próximas seções.
Redução de custos
Montar um setor completo de TI é bastante caro. Como foi mencionado, esse setor é um dos pilares da empresa, e não pode ser estruturado de qualquer jeito.
Contratar pessoal e mantê-los atualizados é um dos pontos que mais encarecem o setor de TI - e nem sempre é possível conseguir bons profissionais.
Despesas com salários, benefícios e bônus para integrantes do setor, também oneram bastante o orçamento no fim do mês.
As palavras: falta, licença e férias dos profissionais de TI ecoam na cabeça do gestor que sabe que terá de contratar contratação de reforço ou penar com a equipe reduzida.
Todos esses problemas desaparecem, quando você terceiriza o setor de TI.
Acesso a profissionais com mais experiência
Encontrar bons profissionais de TI é uma tarefa desafiadora. Na mesma medida, deixar seu setor de TI sob a responsabilidade de pessoas sem experiência pode ser um erro enorme.
Quando ocorre a terceirização desse setor, o gestor tem certeza de que profissionais capacitados e experientes estão cuidando de tudo para a empresa.
Aumenta a eficiência da TI
Poucos gestores sabem, mas o setor de TI consome bastante recurso da empresa. Se esse consumo não for regulado, rapidamente começa a pesar no caixa da organização, sendo difícil localizar esse custo adicional.
As empresas terceirizadas cuidam até mesmo do consumo do setor de TI. Dessa forma, elas sugerem otimizações que buscam maximizar a produtividade, ao passo que diminuem o consumo.
Então, é um investimento que se paga com o tempo.
Garantia de qualidade no serviço prestado
Empresas de TI sérias trabalham com o famoso SLA (Service Level Agreement). Isso significa que, em caso de falha, todos os sistemas voltam a operar em um determinado prazo, assim como também há prazos definidos para atendimento dos chamados técnicos.
Além disso, a segurança de dados, contingência, backups e diversos outros serviços estão cobertos pela empresa terceirizada que gerencia esses recursos.
Essa segurança é raramente entregue pelos setores de TI com profissionais CLT das empresas, devido à escassez de mão de obra e equipamentos.
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